Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12/03/2024

La présente politique de confidentialité décrit comment Duval DVL, entreprise immatriculée sous le SIRET 828 022 711 00016 et dont le siège est situé au 540 rue Charles Viard, 74700 Sallanches, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site https://www.duvaldvl.com

📞 Téléphone : 07 60 16 61 36

📧 Email : contact@duvaldvl.com​

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Duval DVL, représenté par son fondateur. Toute question relative à la gestion de vos données peut être adressée par email à contact@duvaldvl.com​

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, entreprise.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

Données commerciales : demandes de devis, informations transmises via formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Les données collectées ont pour finalités :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact.
• Vous envoyer des devis ou des propositions commerciales.
• Améliorer notre site et nos services.
• Assurer la gestion administrative et commerciale.
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

• Le consentement explicite de l’utilisateur (cases à cocher sur les formulaires).
• L’intérêt légitime de Duval DVL pour améliorer ses services.
• Le cadre contractuel (demande de prestation, devis, contrat).

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Duval DVL et ne sont jamais cédées ou vendues à des tiers.

Elles peuvent être hébergées sur des services tiers sécurisés (ex. : hébergeur web, CRM, outils d’emailing), uniquement dans l’Union Européenne ou dans des pays disposant d’un niveau de protection adéquat selon la CNIL.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de :

• 3 ans après le dernier contact pour les prospects.
• 10 ans pour les données comptables (facturation).
• Moins de 13 mois pour les cookies.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification ou mise à jour de vos informations.
• Effacement de vos données (droit à l’oubli).
• Limitation ou opposition au traitement.
• Portabilité des données si applicable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@duvaldvl.com avec une preuve d'identité.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (cryptage SSL, accès restreints, sauvegardes sécurisées, etc.).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics).
• Améliorer l’expérience utilisateur.
• Faciliter la navigation.

Vous pouvez paramétrer les cookies via votre navigateur ou refuser leur utilisation dès votre arrivée sur le site via le bandeau prévu à cet effet.

10. Modification de la politique

Duval DVL se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

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